Yazar: Ramin Ramazanov – Direktör / muhasebe ve denetim uzmanı
Yeni çalışanların iş yerine uyum sağlamasının en etkili yollarından biri onlara mentorluk yapılmasıdır.
Mentorluk, ekonomik faaliyetin belirli bir alanında daha deneyimli bir uzmanın çalışanların yeni bir mesleğe veya göreve uyum sağlamasına yardımcı olması ve onları eğitmesi sürecidir. Mentor ise bu süreci yöneten kişidir.
Çoğu zaman mentor kavramı himaye eden kişi ve tutor kavramlarıyla eş anlamlı olarak kullanılır. Ancak aralarında küçük de olsa bazı temel farklar vardır.
Hami, geniş anlamda birini koruyan ve destekleyen kişidir. Daha dar anlamda ise, mevcut teorik bilgilerin uygulanması amacıyla iş yerinde pratik becerilerin kazandırılmasını sağlar.
Tutor ise doğrudan eğitim vermez. O, yalnızca çalışanın kendi kendine öğrenme sürecine destek olur ve tavsiyeleriyle yol gösterir.
Mentor ise hami ve tutordan farklıdır. Mentorluk sürecinde öğrenme hem teorinin açıklanmasını hem de onun pratikte uygulanmasını kapsar. Modern işletmelerde bu sistem, yeni çalışanların teknolojik süreçleri tam olarak öğrenmesi için kullanılan bir eğitim yöntemidir. Bu yöntemin kendine özgü bazı özellikleri vardır.
Çoğu zaman mentorluk, iş yerinde staj yapmakla aynı anlamda düşünülür. Doğru, aralarında bazı ortak yönler vardır. Ancak iş yerinde staj yapmak ve mentorluk farklı yöntemlerle uygulanır.
Outsourcing esaslı hizmetlerimizin geniş yelpazesi hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki numaralarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz
Mentorluğun temel özelliklerini “Anlat – Göster – Yap” ilkesine dayanan aşağıdaki örnek üzerinden daha kolay açıklamak mümkündür.
Yukarıda belirtilen adımlar yalnızca temel bir şemadır. Uygulamada işletmelerde eğitim süreci daha ayrıntılı bir yaklaşım gerektirir ve her aşamanın ayrı ayrı planlanması gerekir.
Bu nedenle yeni çalışanların eğitimi için uygun planların önceden hazırlanması tavsiye edilir. Bu planlar işletmenin iç düzenlemelerinde yer alabilir veya mentorun kendi sorumluluğuna bırakılabilir.
Mentorluk süreci en az iki kişinin katılımını gerektirir: çalışan ve mentor. Bazen bu kural ihlal edilse de, en yüksek verimlilik “1 çalışan – 1 mentor” prensibine uyulduğunda elde edilir.
İş mevzuatında mentorluk, himaye veya tutor sistemi doğrudan düzenleyen özel maddeler bulunmamaktadır. Bu nedenle uygulama tamamen işverenin kararına bağlıdır. Yani işletmenin insan kaynakları birimi, mentorluk sistemini çalışanların eğitim sürecinin bir parçası olarak düzenleyen ve hukuki temel sağlayan yerel düzenlemeleri hazırlamalıdır.
İşveren mentor seçerken bazı önemli özelliklere dikkat etmelidir. Bir mentor aşağıdaki niteliklerin hepsine aynı anda sahip olmalıdır:
Aslında mentorluk sistemi hem tüm şirketi hem de farklı yapısal bölümleri kapsayabilir. Küçük işletmelerde mentor rolünü doğrudan işveren üstlenebilir. Bu yaklaşım özellikle bireysel girişimciler için oldukça uygundur.
Büyük şirketlerde mentorluk sistemi doğru şekilde organize edilmezse bazı zorluklara yol açabilir. Bu durumda dış uzmanların outsourcing yöntemiyle sürece dahil edilmesi mentorluk hizmetinin organizasyonu için alternatif bir çözüm olabilir.
Azerbaycan’da outsourcing hizmetleri pazarında önemli bir yere sahip olan Accounting.Az danışmanlık şirketi, işletmenizde mentorluk sisteminin kurulmasına yardımcı olabilir.
Русский
English
Azərbaycan