Accounting.Az ile Bakü’de profesyonel outsourcing hizmetlerinden yararlanın
Cemil Esedov – editör / Zerdab Meslek Lisesi öğretmeni
Kaynaklar: Boris Anikin “Outsourcing”, J. Brian Heywood “Outsourcing: Rekabet Avantajı Arayışında”
Outsourcing nedir? İnsanın ekonomik faaliyetlerinin gelişmesi, yeni kavramların ortaya çıkmasına yol açmıştır. Bunlardan biri de outsourcingtir. Azerbaycan’da muhasebe hizmetleri alanında çalışan uzmanlar arasında bu kavram yaygın bir terim olarak kullanılmasa da, bir faaliyet biçimi olarak muhasebe ve kayıt hizmetlerinde uygulanmaktadır.
Outsourcingten yararlanan birçok sektör sayılabilir. Ancak acele etmeyelim ve önce bu kavramın kökenine ve gelişim tarihine bakalım.
Kökeni İngilizceye dayanır ve “dış kaynaklardan yararlanma” anlamında kullanılır. 1989 yılında Eastman Kodak, bilgi teknolojileri hizmetlerini dış bir şirkete devrederek daha kaliteli sonuçlar elde etmeyi başardı. Bu tarihten sonra outsourcing kavramı yaygın olarak kullanılmaya başlandı.
Outsourcing, iş dünyasında bir terim olarak XX. yüzyılın sonlarından itibaren kullanılmaya başlasa da, bir süreç olarak kökleri çok daha eskiye uzanmaktadır.
Bakü’de outsourcing esaslı muhasebe hizmetleri için bizimle iletişime geçin
Şöyle bir soru aklınıza gelebilir: Outsourcing, Ford ve muhasebe arasında nasıl bir bağlantı var? Acele etmeyelim ve tarihin sayfalarını yavaşça çevirelim.
XX. yüzyılın ilk yarısında Ford Motor Company otomobil pazarında mutlak bir hakimiyete sahipti ve dış kaynak kullanımı hakkında düşünmüyordu. “İyi yapmak istiyorsan, kendin yap” ilkesine bağlı kalan Henry Ford, tarihte çok katmanlı dikey entegrasyona dayanan ilk şirketi kurdu. Şirketin maden, montaj ve servis tesisleri ABD, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda, Birleşik Krallık ve Güney Afrika’da faaliyet gösteriyordu. Bu tesislerde muhasebe kayıtları tutuluyordu, ancak outsourcing hiç gündeme gelmiyordu. Ford’un iş imparatorluğu, kendi hammadde fabrikaları, demiryolu ağı ve hatta limanları olan, tamamen kendi kendine yeten bir şirketin en parlak örneklerinden biriydi.
1921 yılında Ford Motor Company otomobil pazarının yüzde 56’sını kontrol ediyordu. Altı yıl sonra tablo tamamen değişti ve şirketin pazar payı yüzde 10’a düştü.
1923 yılında Alfred Sloan Jr., General Motors’un genel müdürü oldu. Ford’dan farklı olarak, şirket yönetimini tam kontrol ilkesi üzerine kurmadı. Sloan’a göre, eğer bir taşeron sorunları şirketin kendi çalışanlarından daha iyi çözebiliyorsa, hedefe ulaşmak için bu firmalarla iş birliği yapmak gerekiyordu. Onun yaklaşımı şu düşünceyle özetlenebilir: en iyi yaptığın işi değil, daha verimli ve uygun maliyetle satın alabildiğin işi yap.
Sloan’un yönetim modeli şu özelliklere sahip yapılarla iş birliğine dayanıyordu:
Başka bir ifadeyle, outsourcing sistemini bu terim resmen ortaya çıkmadan yaklaşık 70 yıl önce geliştirmişti. Elbette o dönemde outsourcing ne muhasebede ne de iş dünyasının diğer alanlarında uygulanıyordu.
1927 yılında General Motors, otomobil pazarının yüzde 43’ünü kontrol eder hale geldi.
Ford, outsourcingin iş dünyasında uygulanmasına şüpheyle yaklaşıyordu. Ona göre, üretim zincirinin her halkasına bağımsız düşünme yetkisi verilmesi, kaçınılmaz olarak kalite düşüşüne yol açacak ve onun büyük imparatorluğunu yok edecekti.
Ancak gelişiminin zirvesinde Ford Motor Company, yalnızca dışarıdan uzmanların yardımıyla çözülebilecek sorunlarla karşılaştı. Bu durum, şirketi yönetim yapısını General Motors örneğine göre yeniden düzenlemeye zorladı. Yeni sistem işe yaradı, ancak liderlik artık kaybedilmişti.
Alfred Sloan Jr., yönetimde yeni bir yaklaşımın temelini attı. Uygulamada, uzmanlaşmış kuruluşların desteğiyle uzun yıllardır faaliyet gösteren dev şirketlerin geride bırakılabileceğini ve lider olunabileceğini gösterdi. Bu yöntem zamanla geliştirildi ve XX. yüzyılın sonlarından itibaren outsourcing adıyla anılmaya başlandı. Günümüz iş dünyasında outsourcing yaygın şekilde kullanılmakta ve muhasebe hizmetleri alanında başarıyla uygulanmaktadır.