Джамиль Асадов – редактор / преподаватель Зардабского профессионального лицея
Источники: Борис Аникин «Аутсорсинг», Дж. Брайан Хейвуд «Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ»
Что такое аутсорсинг? Развитие хозяйственной деятельности человека приводит к появлению новых понятий. Одним из них является аутсорсинг. Хотя в Азербайджане этот термин пока не получил широкого распространения среди специалистов по бухгалтерскому учету, как вид деятельности он уже применяется в учетных и бухгалтерских услугах.
Можно перечислить множество сфер, в которых используется аутсорсинг, но давайте не спешить. Сначала обратимся к его происхождению и истории развития.
По своему происхождению термин является английским и используется в значении «использование внешних ресурсов» (outer-source-using). В 1989 году компания Eastman Kodak передала свои ИТ-услуги сторонней организации и смогла добиться более качественных результатов. С этого момента термин «аутсорсинг» получил широкое признание.
Хотя как бизнес-термин аутсорсинг начал активно использоваться с конца XX века, как процесс он уходит корнями в гораздо более далекую историю.
Обратитесь к нам за бухгалтерскими услугами на основе аутсорсинга в Баку
У вас может возникнуть вопрос: что общего между аутсорсингом, Ford и бухгалтерией? Не будем торопиться и спокойно перелистаем страницы истории.
В первой половине XX века компания Ford Motor Company была абсолютным монополистом на автомобильном рынке и не задумывалась об использовании внешних ресурсов. Генри Форд придерживался принципа «Если хочешь сделать хорошо — сделай сам». Он создал первую в истории компанию, основанную на глубокой вертикальной интеграции. Компания владела шахтами, сборочными и сервисными объектами в США, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Великобритании и Южной Африке. На этих объектах велся бухгалтерский учет, но об аутсорсинге даже не задумывались. Бизнес-империя Форда была ярким примером полностью самодостаточной компании с собственными заводами по переработке сырья, железнодорожной сетью и даже портами.
В 1921 году Ford Motor Company контролировала 56 процентов автомобильного рынка. Уже через шесть лет ситуация изменилась кардинально, и доля компании сократилась до 10 процентов.
В 1923 году Альфред Слоун-младший стал генеральным директором General Motors. В отличие от Форда, он не строил управление компанией на принципах тотального контроля. Слоун считал, что если подрядчик способен решать задачи лучше, чем собственные сотрудники, то для достижения цели следует сотрудничать с такими компаниями. Его подход можно выразить так: занимайся не тем, что ты делаешь лучше всех, а тем, что выгоднее и эффективнее приобрести у других.
Модель управления Слоуна основывалась на взаимодействии со специализированными подразделениями, которые:
выполняли отдельные функции
отвечали за различные сегменты производства
работали как самостоятельные, узкоспециализированные структуры
Иными словами, он разработал систему аутсорсинга примерно за 70 лет до официального появления этого термина. Разумеется, в тот период аутсорсинг не применялся ни в бухгалтерии, ни в других сферах бизнеса.
К 1927 году General Motors уже контролировала 43 процента автомобильного рынка.
Форд относился к внедрению аутсорсинга с недоверием. Он полагал, что предоставление самостоятельности каждому звену производственной цепочки неизбежно приведет к снижению качества и разрушит его масштабную империю.
Однако на пике своего развития Ford Motor Company столкнулась с проблемами, которые могли быть решены только с привлечением внешних специалистов. Это вынудило компанию перестроить систему управления по примеру General Motors. Новая модель оказалась эффективной, но лидерство на рынке уже было утрачено.
Альфред Слоун-младший заложил основы новой управленческой методологии. На практике он показал, что с помощью специализированных организаций можно обойти многолетних бизнес-гигантов и стать лидером рынка. Со временем этот подход получил дальнейшее развитие и с конца XX века стал известен как аутсорсинг. В современной бизнес-среде аутсорсинг получил широкое распространение и успешно применяется в сфере бухгалтерских услуг.
Türkçe
English
Azərbaycan